全网整合营销服务商

中小企业电子商务转型顾问

业务咨询:029-81612445

如何制作自己的网站

您当前的位置:

主页 > 新闻资讯 > 干货分享 >

如何用企业微信群促成转化?

作者:小微 来自:互联网 时间:2020-06-05 09:58 浏览:

做企业微信群的目的是为了更好的服务用户,最终也是为了转化用户。那么关于转化,屈臣氏 、洽洽们都是怎么做得呢?

一般来说,有 3 种常见的玩法:活动转化、直播转化、朋友圈转化。

1)活动转化

最简单的转化方式就是做活动,想让用户不停地买买买,就经常做活动。活动形式不需要很复杂,越简单越好,比如打折、拼团、砍价等。

在屈臣氏的社群中,我基本上每天都能看到群里在搞活动,他们用各种噱头作为“打折”的理由让用户快速下单,比如“屈臣氏X某广场”主题大促活动打 5 折、“社群专属活动,XX 面膜 6 折”等。

为了让更多的用户参与活动,他们还会做一些秒杀的活动。只要给用户的活动价格足够“真诚”,转化率一般都差不到哪去。

秒杀活动可以说是做社群转化必备的,屈臣氏、洽洽、UR 等品牌都在用。

左 2 洽洽,右2UR

2)直播转化

除了在社群内部利用各种活动做转化之外,还可以利用企业微信群直播配合活动做变现。

企业直播虽然没有直接的带货链接,但在企业微信直播不需要开发,不需要申请,对全行业开放,还是很香的。

企业微信上的直播入口

除此之外,品牌商家还可以在企业微信群,用小程序做直播。

比如屈臣氏、洽洽等品牌就是在企业微信群,用小程序做直播的方式活跃社群,引导用户找店长下单。

左洽洽直播群,中恰恰直播,右屈臣氏直播

据说在疫情期间,屈臣氏做了上千场直播,每场直播都能做到几千元至上万元的收入。

想要用直播做好转化,要在直播开始前、直播过程中以及直播结束后,分别做好相应地工作,比如:

在直播开始之前,我们要配合抽奖、好友助力等活动,保证社群的活跃度。同时要不断提醒用户直播开播的时间,以及直播过程中会发放的福利,让更多用户参与直播。

在直播过程中,我们可以进行分阶段抽奖活动,做好直播过程中的用户留存。

直播结束后为了避免群彻底变凉,可以再次发布抽奖活动,引导用户参与,同时可以预告下一场直播活动的时间。还可以引导用户在群里晒单,并给予晒单的用户一定奖励。

3)朋友圈转化

企业微信昵称自带企业认证信息,认证的信息可以是注册企业名称的简称,也可以是商标注册名称。

企业微信的昵称后缀,会给朋友圈内容做背书,和用户建立信任基础。

最近,我经常会刷到屈臣氏和 UR 们发布的朋友圈,时不时就能看到他们在搞活动,不是打折,就是送满减券,看到了就忍不住让人想剁手。

UR、屈臣氏发布的朋友圈

值得一提的是,用企业微信发朋友圈有一个好处,可以实现像微信朋友圈广告一样,精准地将相关信息推送给目标用户。

这就要求员工们添加用户后,在企业微信里用标签、描述等功能完善用户信息,帮助企业丰富客户画像。(这些标签可由企业统一设置,员工可根据用户特征直接勾选标签)

当商家们做好用户分层后,就可以针对不同类型的用户,发送不同的朋友圈内容。

比如对于核心用户我们可以多推送一些硬广,比如新品发布,新课内测等;对于非核心用户,我们可以多推送一些服务信息、优惠活动等。